Szkolenie KOMUNIKACJA i ASERTYWNOŚĆ - jak dbać o swoje granice i dobrze współpracować w zespole? to kompendium wiedzy o komunikacji i związanych z nią pułapkach. Pozwala zrozumieć, na czym polega precyzja przekazu, poznać wpływy mowy ciała i wyrażanych emocji na jego skuteczność. Uczy asertywności i reakcji na agresywną krytykę. Pokazuje jak sobie radzić z różnymi typami współpracowników.

Jak dbać o swoje potrzeby, by nie urazić innych?

Jak szanować siebie?

Jak pilnować, by nie być wykorzystanym?

Dowiesz się i przećwiczysz schemat asertywnej rozmowy.

Poznasz techniki dbania o swoje granice

jak mówić by być dobrze zrozumianym

Asertywność i komunikacja to sztuka dbania o relację. Warsztat szkoleniowy pozwala poprawić jasność komunikacji oraz relacji w grupie. W czasie praktycznych warsztatów pokazujemy jak w codziennych zawodowych sytuacjach dbać o siebie i zdrowe relacje z naszymi współpracownikami. Szkolenie to przekłada się na poprawę zdolność komunikacji i współpracy w zespole czy firmie.

W trakcie szkolenia z asertywności uczestnicy poznają i przećwiczą umiejętności dbania o swoje prawa, przyjmowania krytyki i pochwał, a także wyrażania uczuć i opinii. Umiejętności poznane na treningu znajdą zastosowanie w pracy, a jakość wzajemnej komunikacji i współpracy na zawsze się zmieni.

Warsztat jako kompendium wiedzy o komunikacji i związanych z nią pułapkach. Pozwala zrozumieć, na czym polega precyzja przekazu, poznać wpływy mowy ciała i wyrażanych emocji na jego skuteczność. Uczy asertywności i reakcji na agresywną krytykę.
Warsztaty szkoleniowe wskażą jak skutecznie komunikować się w różnych sytuacjach biznesowych, jak być wrażliwym na sygnały wysyłane przez pracowników, jak być przekonującym dla klientów.

KORZYŚCI:

Zwiększenie kompetencji w zakresie komunikacji międzyludzkiej i wywierania wpływu na ludzi ukazanie jak sobie radzić z psychomanipulacją oraz poznanie praw i technik perswazji uczestnicy nauczą się stosować podstawowe zasady komunikacji asertywnej, dzięki czemu unikną wielu niepotrzebnych konfliktów w kontaktach z innymi.

Poznają zasady asertywnej postawy i efektywnego porozumiewania się. Uczestnicy naszego szkolenia zrozumieją znaczenie budowania pozytywnych relacji, otrzymają narzędzia pozwalające na skuteczne radzenie sobie w sytuacjach trudnych związanych z komunikacją. Zyskują motywację do pracy, zwiększą swoją efektywność i skuteczność.

W czasie warsztatów:

przećwiczysz budowanie jasnego, precyzyjnego komunikatu, czyli: formułowanie komunikatów

dowiesz się jak dopasowywać komunikat do rodzaju i treści komunikatu

dowiesz się jak unikać błędów i barier w komunikacji

dowiesz się jak zmienić komunikat bierny lub agresywny na asertywny

dowiesz się jak radzić sobie z emocjami w czasie trudnych sytuacji

poznasz techniki asertywności i łatwiej będzie Ci prosić, argumentować, odmawiać i dawać informację zwrotną

dowiesz się jak radzić sobie z krytyką wyrażoną nie wprost i będziesz wiedział, jak stawiać granice w trudnych sytuacjach

ZOBACZ FILM Z OPINIAMI UCZESTNIKÓW ZOBACZ REFERENCJE OD KLIENTÓW

Czas trwania: 2 dni (16 godzin szkoleniowych)

Skierowanie do: menedżerów, właścicieli firm, pracowników biurowych i przedstawicieli handlowych.JAK WYGLĄDA SZKOLENIE ZDALNE prowadzonego on- line i na żywo?

➡ Uczestnicy biorą aktywny udział w szkoleniu, widzą się i słyszą wzajemnie, oglądają i słuchają na żywo tego, co dzieje się w czasie szkolenia oraz śledzą treści wyświetlane na komputerze prowadzącego. Uczestnicy mogą przez mikrofon komunikować się z trenerem i innymi uczestnikami kursu.

➡ Szkolenie odbywa się w Twoim biurze lub domu w wirtualnej sali szkoleniowej, na żywo z trenerem.

➡ Dodatkowo wszyscy mogą zadawać pytania za pośrednictwem chatu online.

➡ A co najważniejsze, takie szkolenie zawiera również aktywne ćwiczenia i warsztaty, dzięki czemu jest dynamicznie i praktycznie!

Opinie uczestników szkoleń:

To szkolenie dostępne jest także jako dedykowane!

To szkolenie możemy zorganizować specjalnie dla Twojej firmy. Dopasujemy program, czas i miejsce do Twoich potrzeb.
Aby poznać szczegóły skontaktuj się z nami telefonicznie pod numerem 696 918 316 lub złóż zapytanie on-line

Opinie uczestników tego szkolenia

Liliana

Bardzo pozytywne odczucia, zupełnie inne podejście do sprzedaży(...) wyłapywanie swoich błędów

Patrycja

Profesjonalnie, rzeczowo, bardzo miła atmosfera.. dużo ćwiczeń i nowych technik. Sprawdziłam ...działa :)

Paweł z Warszawy

Uważam, że szkolenie to pomoże mi być jeszcze lepszym handlowcem. WIEM ŻE JESTEM NAJDROŻSZY, CIESZY MNIE TO ! - dobrze wydane pieniądze.

Dominika

Chciałabym jeszcze raz podziękować za świetne szkolenie "Skuteczny Handlowiec". Dało do myślenia i pomogło w przeanalizowaniu swojego dotychczasowego podejścia do wielu spraw. Nie tylko pomogło w sferze zawodowej ale zmieniło się ogólnie moje podejście do ludzi. Teraz odnoszę większe sukcesy.

Emilia z Krakowa

Szkolenie przeprowadzone konkretnie z podaniem konkretnych przykładów zachowań Klientów i technik, sposobów radzenia sobie w konkretnej sytuacji.

Ewelina

Szkolenie b.pozytywne, spontaniczne, dające możliwość poruszania indywidualnych problemów.Nie pozostawiono pytań bez odpowiedzi. Ogromny plus- życiowe doświadczenie prowadzącego.

Monika

W pełni profesjonalne szkolenie na dany temat. Szkolenie oraz omówione kwestie dodatkowe zadane przez uczestników. Przykłady pomocne w zrozumieniu sprawy.

Grzegorz

Szkolenie przeprowadzone bardzo profesjonalnie. Uzmysłowiło mi, że popełniam nadal dużo błędów w swojej pracy.

Dominik

Szkolenie prowadzone w bardzo profesjonalny sposób, dużo przykładów...

Marcin

Szkolenie przeprowadzone bardzo profesjonalnie. Uzmysłowiło mi, że popełniam nadal dużo błędów w swojej pracy.

‹

›

Terminy szkolenia

5-6 Października 2023

SZKOLENIA ZDALNE, on-line. Widzimy się LIVE.

11-12 Stycznia 2024

SZKOLENIA ZDALNE, on-line. Widzimy się LIVE.

Cena

1 790 zł/os. +23% VAT

Zapisz się na nasz newsletter, a otrzymasz rabat 300 zł na szkolenie dwudniowe.
Zapisz się tutaj
Po zapisaniu się Twoja cena wyniesie 1 490 zł/os. +23% VAT

Cena zawiera

Konsultacje z ekspertem VIDI

Materiały szkoleniowe

Certyfikat szkolenia

Bonusy w cenie szkolenia

Jako bonus do szkolenia uczestnicy otrzymają wartościowe materiały:

KursoBOOK "Jak radzić sobie ze stresem?" (wartość 197 zł)

Pobierz formularz PDF

Kliknij poniżej, aby pobrać formularz.
Wypełnij go i odeślij mailem na adres szkolenia@superszkolenia.pl

Pobierz formularz

Zgłoszenie on-line

Kliknij, aby zgłosić udział w szkoleniu poprzez formularz on-line.

Kontakt telefoniczny

Skontaktuj się z konsultantem pod podany numer poniżej. Profesjonalni konsultanci rzetelnie pomogą Ci w dokonaniu rezerwacji.

Telefon: 696 918 316

Korzyści

Uczestnicy nauczą się stosować podstawowe zasady komunikacji asertywnej, dzięki czemu unikną wielu niepotrzebnych konfliktów w kontaktach z innymi.

Cele szkolenia

Zwiększenie kompetencji w zakresie komunikacji międzyludzkiej i asertywności

Program szkolenia

Komunikacja interpersonalna:

Kłody pod nogi, czyli bariery w komunikacji
Stereotypy – przed czym nas chronią, a przed czym powstrzymują?
Ciotka-Plotka i jej rola w procesie komunikacji oraz sposoby reagowania na nią.
Ach, ten temperament! – rola temperamentu i aspektów osobowościowych w komunikacji
Intencja rozmówcy a styl komunikacji

Postawy i umiejętności osoby komunikatywnej

Znaczenie komunikacji niewerbalnej (gesty, mimika, postawy) – analiza znaczenia
Dobór słów - zwrotny „parzące” i zwrotny „kojące”
Nie tym tonem! - Znaczenie komunikacji wokalnej
Coś tu nie gra? - Dysonanse w komunikatach werbalnych i niewerbalnych

Aktywne słuchanie drogą do zrozumienia – podstawowe zasady i techniki aktywnego słuchania

Zasada KISS – czyli jak krótko i zwięźle przekazać komunikat.
Sztuka zadawania trafnych pytań.
Sztuka parafrazy i oddania pytania.
Problemy związane z różnymi typami charakterów.
Czy wszystko nadaje się do powiedzenia? – nieumyślne wzniecanie pożarów komunikacyjnych.

Komunikacja perswazyjna.

Komunikaty jednostronne i dwustronne.
Zachowania oparte na emocjach.
Komunikaty emocjonalne i racjonalne.
Dane obiektywne i subiektywne.
Oddziaływanie na zmysły.
Zadawanie pytań otwartych, zamkniętych i sugerujących.
Język korzyści.
Presupozycje.

Typy osobowości biznesowych

Czym jest osobowość i temperament Osobowość a kompetencje zawodowe.
Wpływ cech osobowości i temperamentu na potencjał zawodowy człowieka.
Rola dopasowania osobowościowego pracownika do stanowiska i miejsca pracy.
Przegląd nowoczesnych teorii i koncepcji osobowości.
Szesnaście typów osobowości i temperamentu w koncepcji MBTI (the Myers-Briggs Type Indicator), opartej na osiągnięciach C.G.JungaOkreślanie typu osobowości – proste metody diagnozy typu osobowości.

Asertywność w sytuacjach stresowych

Postawa asertywna (nastawienie do siebie, drugiego człowieka i życia).
Zachowanie asertywne a zachowanie nieasertywne (bierne, agresywne, manipulacyjne).
Czynniki hamujące asertywność.
Asertywność w kontaktach z klientami i współpracownikami.
Wzmacnianie motywacji do rozwijania asertywności.
Rozpoznanie obszarów interakcji społecznych, w których osoba zachowuje się asertywnie i nieasertywnie.

Rozwijanie postawy asertywnej:

Praca z „hamulcami” asertywności.
Budowanie i wzmacnianie pozytywnego obrazu siebie,
poszerzanie samowiedzy.
Życie w zgodzie ze swoimi wartościami.
Wytyczanie realistycznych celów.
Dbanie o siebie, kontakt ze swoimi uczuciami.
Rozwijanie samokontroli.
Wzmacnianie umiejętności wyboru.

Rozwijanie umiejętności asertywnego zachowania się w różnych sytuacjach społecznych:

Przedstawianie swojego stanowiska.
Mówienie „nie”.
Przyjmowanie krytyki, sztuka konstruktywnego krytykowania.
Dbanie o swoje prawa.
Odpowiadanie na komplementy.

Na szkolenie można zgłaszać zagadnienia,które chcą Państwo poruszyć z danego zakresu tematycznego.

Ustawienia Ciasteczek

Niezbędne
Funkcjonalne
Statystyczne
Marketingowe

Menu ×

KOMUNIKACJA I ASERTYWNOŚĆ - jak dbać o swoje granice i dobrze współpracować w zespole?

Jak dbać o swoje potrzeby, by nie urazić innych?

Jak szanować siebie?

Jak pilnować, by nie być wykorzystanym?

Dowiesz się i przećwiczysz schemat asertywnej rozmowy.

Poznasz techniki dbania o swoje granice

jak mówić by być dobrze zrozumianym

Warsztaty szkoleniowe wskażą jak skutecznie komunikować się w różnych sytuacjach biznesowych, jak być wrażliwym na sygnały wysyłane przez pracowników, jak być przekonującym dla klientów.

KORZYŚCI:

Skierowanie do: menedżerów, właścicieli firm, pracowników biurowych i przedstawicieli handlowych.JAK WYGLĄDA SZKOLENIE ZDALNE prowadzonego on- line i na żywo?

➡ A co najważniejsze, takie szkolenie zawiera również aktywne ćwiczenia i warsztaty, dzięki czemu jest dynamicznie i praktycznie!

Opinie uczestników szkoleń:

Opinie uczestników tego szkolenia

Terminy szkolenia

Cena

Cena zawiera

Bonusy w cenie szkolenia

Korzyści

Cele szkolenia

Program szkolenia

Program partnerski VIDI

Kontakt

Formularz kontaktowy

Przydatne strony

Warto odwiedzić

Obserwuj nas!

Ustawienia Ciasteczek

Niezbędne

Funkcjonalne

Statystyczne

Marketingowe

KOMUNIKACJA I ASERTYWNOŚĆ - jak dbać o swoje granice i dobrze współpracować w zespole?

Jak dbać o swoje potrzeby, by nie urazić innych?

Jak szanować siebie?

Jak pilnować, by nie być wykorzystanym?

Dowiesz się i przećwiczysz schemat asertywnej rozmowy.

Poznasz techniki dbania o swoje granice

jak mówić by być dobrze zrozumianym

Warsztaty szkoleniowe wskażą jak skutecznie komunikować się w różnych sytuacjach biznesowych, jak być wrażliwym na sygnały wysyłane przez pracowników, jak być przekonującym dla klientów.

KORZYŚCI:

Skierowanie do: menedżerów, właścicieli firm, pracowników biurowych i przedstawicieli handlowych.JAK WYGLĄDA SZKOLENIE ZDALNE prowadzonego on- line i na żywo?

➡ A co najważniejsze, takie szkolenie zawiera również aktywne ćwiczenia i warsztaty, dzięki czemu jest dynamicznie i praktycznie!

Opinie uczestników szkoleń:

Opinie uczestników tego szkolenia

Terminy szkolenia

Cena

Cena zawiera

Bonusy w cenie szkolenia

Korzyści

Cele szkolenia

Program szkolenia

Program partnerski VIDI

Kontakt

Formularz kontaktowy

Przydatne strony

Warto odwiedzić

Obserwuj nas!

Ustawienia Ciasteczek

Strona korzysta z plików Coookies.

Niezbędne

Funkcjonalne

Statystyczne

Marketingowe