Jak utrzymać zainteresowanie Klienta podczas spotkania sprzedażowego online?

Opublikowane 10 lutego 2025 przez Beata Kubicius w Strefa handlowca


Praktyczne wskazówki dla szefów i menedżerów sprzedaży B2B

Prowadzenie zdalnego spotkania sprzedażowego to wyzwanie. Jak sprawić, by potencjalny klient pozostał zaangażowany od pierwszej minuty do finalizacji transakcji?

Oto 5 sprawdzonych technik, które zwiększą skuteczność Twoich prezentacji i pomogą szybciej zamykać sprzedaż.


1. Zacznij od mocnego otwarcia (Zasada Kontrowersji)

Pierwsze 30 sekund decyduje o tym, czy klient zostanie z Tobą do końca. Zaskocz go!

Błąd: „Dziękuję za poświęcony czas. Dziś opowiem o naszym produkcie…”

Lepsze podejście:
🟢 „Większość firm uważa, że cena jest najważniejszym czynnikiem w sprzedaży. Ale to MIT! Pokażę Ci, dlaczego klienci kupują coś zupełnie innego…”

🔹 Gotowe zwroty:

  • „Słyszałeś kiedyś, że X? No cóż, prawda jest zupełnie inna…“
  • „99% menedżerów myśli, że klienci kupują ze względu na cenę. A co jeśli powiem Ci, że to błędne założenie?”


2. Stosuj zasadę „1 problem = 1 prezentacja”

Twój klient nie zapamięta wszystkiego, jeśli zasypiesz go informacjami. Skup się na jednym kluczowym problemie.

🔹 Przykład:
❌ Źle: „Dziś porozmawiamy o lojalności klientów, strategiach upsellingu i budowaniu relacji.”
✅ Dobrze: „Dziś zajmiemy się jednym kluczowym pytaniem: jak budować lojalność klientów, by zwiększyć sprzedaż o 30%?”

🔹 Gotowe zwroty:

  • „Dziś skupimy się na jednej rzeczy: jak X może pomóc Ci zwiększyć sprzedaż.”
  • „Jeśli zapamiętasz tylko jedną rzecz z tego spotkania, niech to będzie właśnie to…”


3. Buduj napięcie (Zasada Suspensu)

Nie zdradzaj wszystkiego od razu! Stopniowo odkrywaj kluczowe informacje, aby klient aktywnie słuchał do końca.

🔹 Przykład:
❌ Źle: „Dziś omówimy trzy strategie: storytelling, analiza potrzeb i domykanie sprzedaży.”
✅ Dobrze: „Zaczniemy od pierwszej strategii, a dwie kolejne zdradzę w trakcie. Gotowy?”

🔹 Gotowe zwroty:

  • „Pierwszy krok do sukcesu to… a kolejne poznasz za chwilę.”
  • „Zgadniesz, jaka strategia sprzedaży działa najlepiej? Podpowiedź: nie chodzi o cenę…”


4. Zmieniaj format co 2 minuty (Zasada Dwuminutowa)

Klienci szybko tracą uwagę, jeśli prezentacja jest monotonna. Dlatego co 2 minuty zmieniaj format:

Historia („Poznaj case study firmy X…”)
Grafika lub wykres („Rzućmy okiem na liczby…”)
Pytanie do klienta („Co sądzisz o tym podejściu?”)

🔹 Gotowe zwroty:

  • „Zanim przejdziemy dalej, szybka historia, która pokazuje, jak to działa…”
  • „Spójrz na ten wykres – co Ci mówi?”


5. Zamknij spotkanie mocnym wezwaniem do działania (CTA)

Nie kończ prezentacji ogólnikami. Powiedz klientowi dokładnie, co ma zrobić TERAZ.

❌ Źle: „Jeśli masz pytania, chętnie odpowiem.”
✅ Dobrze: „Jeśli chcesz nauczyć swój zespół zamykać transakcje 2x szybciej, kliknij tutaj i zapisz się na nasze szkolenie 👉 [LINK].”

🔹 Gotowe CTA:

  • „Wypróbuj tę strategię na najbliższym spotkaniu. A jeśli chcesz więcej, zapraszam na szkolenie!”
  • „Chcesz, żeby Twój zespół stosował te techniki w praktyce? Kliknij poniżej i zarezerwuj miejsce.”


Podsumowanie

Chcesz prowadzić spotkania sprzedażowe, które angażują i zamykają transakcje?
🎯 Nasze warsztaty „SPOTKANIA HANDLOWE online” nauczą Cię:
🚀 Jak budować napięcie i zwiększać zaangażowanie klientów
🚀 Jak skutecznie domykać sprzedaż w rozmowach B2B
🚀 Jak prowadzić prezentacje online, które działają

👉 Zapisz się już teraz! Liczba miejsc ograniczona. [KLIKNIJ TUTAJ]


Dziękujemy Ci, że jesteś z nami.

Dajemy gotowe rozwiązania i narzędzia do pracy oraz wsparcie i motywację.

Zostaw swój adres e-mail na vidi.superszkolenia.pl, a dodatkowo dostaniesz rabat na nasze szkolenia.

Zobacz podobne wpisy:
Zobacz wpis
Kompleksowy przewodnik skutecznego prospectingu
Jak pozyskiwać klientów biznesowych za pomocą prospectingu? Jakie są aktualne metody docierania do klientów? Kluczowe jest nie tylko zidentyfikowanie i zrozumienie Twojej obecnej bazy [...]
Zobacz wpis
5 szkoleń sprzedażowych dla działu handlowego, w które warto zainwestować
Jak wybrać szkolenie dla działu handlowego? Jakie szkolenia warto wybrać dla handlowców? Ile szkoleń w roku jest idealne dla zespołu handlowego? Jak podnieś wyniki [...]
Zobacz wpis
Co wpływa na wiarygodność handlowca?
Wiarygodność osoby komunikującej (sprzedającej towary, wzbudzającej ducha w pracownikach, przekonującej do głosowania na partię) jest kluczowym elementem wpływu. [...]

Ustawienia Ciasteczek

Strona korzysta z plików Coookies.

Używamy plików cookies w celu zapewnienia poprawnego funkcjonowania sklepu internetowego, w celu analizy ruchu na naszej stronie oraz pozyskiwania statystyk użytkowania.

Pliki cookies to małe pliki tekstowe, które są używane przez strony internetowe w celu zapisania w przeglądarcepewnych danych o użytkowniku.

Zgodnie z prawem, możemy tworzyć pliki cookies na Twoim urządzeniu tylko jeżeli są niezbędne do funkcjonowania strony internetowej. Pliki cookies, które nie są niezbędne do poprawnego działania serwisu możemy zapisywać tylko za Twoją zgodą.

Ten serwis wykorzystuje różnego rodzaju pliki cookies, niektóre z nich są tworzone i zarządzane przez usługi firm trzecich, które wykorzystywane są na naszej stronie.

W dowolnym momencie możesz zmienić lub wycofać swoją zgodę na pliki cookies. W naszej Polityce Prywatności możesz sprawdzić jakie dane i w jaki sposób są przez nas przetwarzane.

Niezbędne

Niezbędne pliki cookies sprawiają, że strona internetowa jest prawdziwie użyteczna, zapewniają podstawowe funkcje jak identyfikacja sesji użytkownika czy autoryzacja dostępu do zabezpieczonych części serwisu. Strona nie może poprawnie funkcjonować bez tych plików cookies.

Funkcjonalne

Używane do zapewnienia dodatkowej funkcjonalności serwisu (np. działania modułu czatu). Ich brak może spowodować wyłączenie niektórych funkcjonalności.

Statystyczne

Te pliki cookie pomagają nam lepiej zrozumieć w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszego serwisu poprzez zbieranie i raportowanie anonimowych danych.

Marketingowe

Używane do śledzenia aktywności użytkownika w serwisie w celu lepszego dopasowania treści marketingowych i reklamowych.