Trudne relacje w pracy

Znasz to uczucie, kiedy wchodzisz do pracy i czujesz, że atmosfera jest tak gęsta, że można by ją kroić? Albo kiedy współpracownik, którego obecność sprawia, że automatycznie napinasz się, wchodzi do pokoju? Tak, dziś porozmawiamy o tych trudnych i toksycznych relacjach w pracy, które potrafią zamienić każdy dzień w wyzwanie i jak sobie z nimi radzić, nie tracąc przy tym ani zdrowia psychicznego, ani radości z życia zawodowego.

Możesz poradzić sobie z toksycznymi relacjami - sprawdź nasze wskazówki:

Definiowanie trudnych i toksycznych relacji w miejscu pracy

Zacznijmy od tego, co właściwie mam na myśli, mówiąc „trudne” i „toksyczne” relacje. Trudna relacja to może być ta z szefem, który nigdy nie jest zadowolony, bez względu na to, jak bardzo się starasz. Albo z kolegą, który zawsze musi mieć ostatnie słowo.

Z kolei toksyczność? To już wyższy poziom – wyobraź sobie współpracownika, który rozsiewa plotki, podważa twoje osiągnięcia lub ciągle krytykuje wszystko, co robisz, zatruwając przy tym atmosferę w całym zespole.

• Przykład: Anna pracuje z Karolem, który ciągle narzeka na wszystko i wszystkich. Jego negatywna energia sprawia, że dni w biurze stają się dla Anny nie do zniesienia. Karol nie ogranicza się tylko do narzekania – manipuluje, by inni widzieli sprawy z jego perspektywy, co sprawia, że Anna czuje się osaczona i niedoceniana.

Wpływ toksycznych relacji na zdrowie psychiczne i efektywność pracy

Nie ma co ukrywać – ciągłe przebywanie w toksycznym środowisku może zrobić nam w głowie wielki bałagan. Stres, brak motywacji, a nawet problemy ze snem czy lęk – to wszystko może wynikać z trudnych relacji w pracy. A co z efektywnością? No cóż, ciężko dać z siebie wszystko, kiedy czujesz, że jesteś w centrum nieustającej burzy emocjonalnej.

Strategie radzenia sobie z trudnymi relacjami

Pierwszy krok to ustalenie granic.

• Spójrzmy na to na podstawie przykładu: Michał ma współpracownika, który ciągle ładuje na niego swoją dodatkową pracę. Michał decyduje, że następnym razem, kiedy to się stanie, jasno wyjaśni, że każdy powinien zajmować się swoimi zadaniami.

Komunikacja asertywna to kolejny klucz – nie oznacza to bycia niegrzecznym, ale wyrażanie swoich myśli i uczuć w sposób jasny i bezpośredni. Jeśli ktoś przekracza twoje granice, ważne jest, by o tym powiedzieć.

A co z zarządzaniem stresem? Tutaj pomóc może technika oddychania czy regularne przerwy – cokolwiek, co pozwoli ci na chwilę oddechu i zbieranie myśli.

Porady dotyczące radzenia sobie z toksycznymi relacjami

Poszukiwanie wsparcia może być zbawienne. Może to być rozmowa z przyjacielem, partnerem, a czasem nawet z profesjonalnym terapeutą. Rozwijanie inteligencji emocjonalnej również może pomóc – zrozumienie własnych emocji i reakcji jest kluczowe w nawigowaniu trudnych relacji.

A kiedy sytuacja wydaje się być poza twoją kontrolą? Może warto rozważyć rozmowę z HR lub nawet zmianę środowiska pracy.

Zapobieganie toksycznym relacjom w miejscu pracy

Budowanie pozytywnej kultury w miejscu pracy zaczyna się od każdego z nas. Szacunek, otwartość na komunikację, a także budowanie zespołu, w którym każdy czuje się ważny i doceniony, to klucz do zdrowego środowiska pracy.

Oto kilka praktycznych wskazówek, jak radzić sobie z trudnymi zachowaniami w pracy oraz jak mówić „nie” i stawiać granice:

Naucz się rozpoznawać trudne zachowania:

• Zacznij od zdefiniowania, co dokładnie uważasz za trudne zachowanie. Czy to nieustanne narzekanie? A może nieproszone porady lub krytyka? Zrozumienie, co dokładnie sprawia problem, jest pierwszym krokiem do jego rozwiązania.

• Załóżmy, że masz kolegę, Andrzeja, który zawsze krytykuje pomysły innych podczas spotkań. Rozpoznanie, że to zachowanie jest problematyczne, jest pierwszym krokiem do jego adresowania.

1. Zachowaj spokój:

• Niezależnie od sytuacji, zachowanie spokoju i profesjonalizmu jest kluczowe. Nie pozwól, aby czyjeś negatywne zachowanie wpłynęło na Twoje emocje. Głębokie oddychanie może pomóc w zachowaniu równowagi.

• Kiedy Ewa zostaje skrytykowana przez Andrzeja, może poczuć impuls, by natychmiast odpierać atak. Zamiast tego, bierze głęboki oddech i odpowiada spokojnie: „Dziękuję za twoją opinię, Andrzej. Rozważę twoje uwagi”.

1. Komunikuj się asertywnie:

• Asertywność nie oznacza bycia agresywnym. To po prostu wyrażanie swoich myśli, uczuć i potrzeb w sposób jasny i szanujący innych. Przykładowo, jeśli kolega narzuca Ci swoje zadania, możesz powiedzieć: „Rozumiem, że masz wiele na głowie, ale ja również mam swoje obowiązki. Musimy znaleźć inne rozwiązanie tego problemu”.

• Tomasz jest ciągle proszony przez koleżankę z pracy, Monikę, o pomoc w jej zadaniach. Mówi jej: „Moniko, chętnie pomagam, gdy mogę, ale dzisiaj mam pełne ręce roboty z własnymi projektami. Może omówimy to jutro?”

1. Stawiaj granice:

• Ważne jest, aby inni wiedzieli, co jest dla Ciebie akceptowalne, a co nie. Jeśli ktoś przekracza Twoje granice, jasno to zaznacz. Możesz powiedzieć: „Doceniam, gdy dajesz mi przestrzeń do samodzielnego wykonania tej pracy” lub „Preferuję, abyśmy omawiali takie kwestie na spotkaniach zespołowych”.

• Kiedy Kasia doświadcza, że jej szef, Jan, ciągle wysyła jej maile po godzinach pracy, postanawia ustalić granice. Odpowiada mu: „Rozumiem, że te zadania są ważne, ale po godzinach pracy staram się odpoczywać i naładować baterie. Czy moglibyśmy omówić te sprawy jutro podczas pracy?”

1. Naucz się mówić „nie”:

• Mówienie „nie” to nie tylko odrzucanie prośby. To również wyrażanie szacunku do własnego czasu i obowiązków. Kiedy proszą Cię o coś, co przekracza Twoje możliwości lub kompetencje, odpowiedz uprzejmie, ale stanowczo. „Rozumiem, że ta sprawa jest ważna, ale w tej chwili nie mogę przejąć tego zadania ze względu na moje bieżące obowiązki”.

• Marek, lider zespołu, prosi Beatę o przejęcie dodatkowego projektu, ale ona już ma pełne obciążenie. Beata mówi: „Marek, bardzo doceniam, że uważasz mnie za odpowiednią osobę do tego zadania, ale obawiam się, że przy moim aktualnym obciążeniu pracy, nie mogę się zobowiązać do kolejnego projektu bez ryzyka obniżenia jakości mojej pracy”.

1. Poszukaj wsparcia:

   • Jeśli czujesz, że sytuacja wymyka się spod kontroli, nie bój się prosić o wsparcie. Może to być rozmowa z przełożonym, konsultacja z działem HR lub po prostu wymiana doświadczeń z zaufanym kolegą.

• Jeśli po wielu próbach radzenia sobie z trudnymi zachowaniami Łukasza, jego współpracownik, Agata, czuje się przytłoczona, może poszukać wsparcia u swojego przełożonego. Mówi: „Chciałabym omówić pewne wyzwania w komunikacji z Łukaszem, które wpływają na mój komfort pracy”.

1. Dokumentuj problemy:

• W przypadku, gdy trudne zachowania przekształcają się w poważniejsze problemy, przydatne może być dokumentowanie incydentów. Zachowanie szczegółowych notatek pomoże przedstawić sprawę w sposób obiektywny i uporządkowany.

• Jeżeli nieprzyjemne komentarze czy zachowania mają miejsce, Alicja może je dokumentować. Na przykład: „12 marca, podczas spotkania zespołowego, Robert publicznie podważył moje kompetencje, co czynił już kilkukrotnie w przeszłości. Zanotowałam te incydenty, aby móc omówić je z kimś z HR”.

Pamiętaj, że stawianie granic i mówienie „nie” to nie tylko ochrona własnego dobra, ale również klucz do budowania zdrowych i szanujących się nawzajem relacji zawodowych. Jeśli te metody nie przynoszą poprawy lub czujesz się zagrożony/a, zawsze warto poszukać profesjonalnej pomocy lub poradzić się kogoś z zewnątrz.

Podsumowanie

Pamiętaj, że w pracy spędzamy dużą część naszego życia i zasługujemy na to, by było to miejsce, w którym czujemy się bezpiecznie i doceniani. Trudne i toksyczne relacje nie muszą definiować naszego doświadczenia zawodowego – mamy narzędzia i siłę, by wprowadzić pozytywne zmiany.