Jak stawiać granice w pracy? 12 przykładów asertywnej komunikacji, które ułatwią Ci życie zawodowe

Opublikowane 18 kwietnia 2025 przez Beata Kubicius w Twoja extra strefa

Asertywność i komunikacja w pracy – jak mówić „nie” z klasą i bez poczucia winy


Masz dość bycia „miłą osobą”, która zawsze mówi tak, nawet kosztem własnego czasu i zdrowia? Zobacz, jak stawiać granice w pracy bez poczucia winy – dzięki gotowym komunikatom, które możesz wdrożyć od zaraz.

Kiedyś miałam koleżankę, która odpowiadała na maile nawet o 23:47. Kiedy pytałam, czy to naprawdę konieczne, mówiła: „Wiesz, jak nie teraz, to zapomnę”. Wtedy jeszcze myślałam, że to normalne. Że tak właśnie wygląda życie „zaangażowanego profesjonalisty”. Dziś wiem, że to był początek wypalenia. I nie tylko u niej.

Granice w pracy nie są luksusem. Są koniecznością. Szczególnie jeśli chcesz grać w długą grę. Bo wysoka efektywność nie bierze się z dostępności 24/7, tylko z mądrego zarządzania czasem, energią i... ludźmi.


Dlaczego warto uczyć się asertywności w pracy?


Wielu pracowników, zwłaszcza tych zaangażowanych i sumiennych, wpada w pułapkę bycia „zawsze dostępnym”. Niestety, taka postawa prowadzi często do przemęczenia, frustracji i braku przestrzeni na własne potrzeby.

Umiejętność mówienia „nie” w pracy – spokojnie, z klasą i bez agresji – to kompetencja, której można się nauczyć.

Dzięki asertywnej komunikacji w zespole:

  • zwiększasz szacunek do siebie i swojej pracy,

  • budujesz zdrowe granice bez wchodzenia w konflikty,

  • poprawiasz relacje zawodowe,

  • odzyskujesz czas i spokój psychiczny.



Komunikacja w zespole – jak mówić „nie”, nie niszcząc relacji?


Wielu osobom asertywność kojarzy się z byciem twardym, chłodnym czy nawet nieprzyjemnym. Ale prawda jest inna – asertywność to empatyczna stanowczość.

Poniżej znajdziesz kilka gotowych przykładów, które możesz zastosować od razu:

  • „Dziękuję za wiadomość. Odpowiem w godzinach pracy.”

  • „Po 18:00 jestem offline. W pilnych sprawach proszę o SMS.”

  • „To wykracza poza pierwotny zakres projektu – omówmy terminy i zasoby.”

  • „Nie mam dostępnego terminu w porze lunchu. Czy pasuje Ci 11:30 lub 14:00?”​

To nie są tylko zdania. To przykłady asertywnych komunikatów, które pomagają jasno komunikować granice, bez wzbudzania poczucia winy czy winy u innych.​


Oto 12 prostych zdań, które mogą odmienić Twoje życie zawodowe. Ale zanim je przeczytasz – opowiem Ci historię.


Historia Ani – specjalistki od zadań specjalnych (i przeciążenia)


Ania pracowała jako project managerka w agencji marketingowej. Odpowiadała na maile po 23:00, odbierała telefony w weekendy i nigdy nie odmawiała „szybkiej prośby”.
Do czasu, aż jej organizm powiedział: stop.

Czułam się jak asystentka wszystkich, tylko nie siebie – powiedziała mi kiedyś.

Zaczęła szukać rozwiązań. Trafiła na coś prostego: asertywną komunikację. Uczyła się mówić „nie”, stawiać granice w pracy i… nie czuć się z tym źle.

Dziś podaje je dalej – Tobie.



12 przykładów, jak mówić „nie” w pracy – z klasą i spokojem


  1. Gdy ktoś pisze po godzinach:
    „Dziękuję za wiadomość. Odpowiem w godzinach pracy.”

  2. Gdy szybki telefon rozwala plan dnia:
    „Umówmy się na 30 minut jutro – jaka godzina Ci pasuje?”

  3. Gdy wakacje zamieniają się w dyżur:
    „Jestem offline od [data] do [data]. W pilnych sprawach kontaktuj się z [imię].”

  4. Gdy spotkanie nie ma celu:
    „Czy możesz przesłać agendę? Chcę się przygotować.”

  5. Gdy słyszysz ‘ASAP’:
    „Jaki jest faktyczny termin? Dam znać, czy dam radę.”

  6. Gdy praca wchodzi w wieczory:
    „Po 18:00 jestem offline. W pilnych sprawach napisz SMS-a.”

  7. Gdy projekt się rozrasta:
    „To wykracza poza pierwotny zakres. Potrzebujemy omówić terminy i zasoby.”

  8. Gdy lunch znika z kalendarza:
    „Nie mam wolnego w porze lunchu. Może 11:30 lub 14:00?”

  9. Gdy ktoś prosi o coś w weekend:
    „Nie pracuję w weekendy – to mój czas na regenerację.”

  10. Gdy ktoś dorzuca „jeszcze jedną rzecz”:
    „Muszę kończyć o [godzina]. Zróbmy najważniejszą rzecz teraz.”

  11. Gdy ktoś chce Cię ‘tylko podpytać’:
    „Z chęcią pomogę. Moja stawka to [X], albo zapraszam na konsultację grupową.”

  12. Gdy projekt rośnie bez opamiętania:
    „Musimy omówić rozszerzenie zakresu, zasoby i terminy.”



Co daje szkolenie z asertywności i komunikacji?


Jeśli chcesz nie tylko czytać o tym, jak mówić „nie”, ale naprawdę się tego nauczyć – zapraszamy na nasze szkolenie.

Podczas warsztatu:

  • nauczysz się rozpoznawać i wyrażać swoje potrzeby,

  • przećwiczysz konkretne komunikaty i reakcje na presję,

  • zrozumiesz, jak wspierać współpracę, zamiast unikać konfliktu,

  • stworzysz swój zestaw komunikatów na trudne sytuacje w pracy.

To 100% praktyki, realne scenki i ćwiczenia. Bez teorii dla teorii. Z myślą o tym, co naprawdę dzieje się w pracy.


I co się zmieniło u Ani?

Wcale nie straciła klientów. Wręcz przeciwnie – zaczęli ją bardziej szanować. Przestała być „dziewczyną od wszystkiego”, a zaczęła być partnerką do współpracy. Z czasem awansowała. I co najważniejsze – przestała być wiecznie zmęczona.

A Ty?

Zastanów się: które z tych 12 zdań warto zapisać na karteczce przy biurku? Które pomoże Ci odzyskać przestrzeń, energię, a może nawet wolny wieczór?



Granice to nie mur. To drogowskazy.

Asertywność nie oznacza odrzucania obowiązków – tylko świadome zarządzanie sobą.
Jasne granice + dobra komunikacja = większy spokój, szacunek i efektywność.

👉 Gotowa na zmianę?

Zapisz się na szkolenie „KOMUNIKACJA I ASERTYWNOŚĆ – jak dbać o swoje granice i dobrze współpracować w zespole?”
Zyskaj narzędzia, pewność siebie i wolne popołudnia.



Czytaj inne:


Dziękujemy Ci, że jesteś z nami.

Dajemy gotowe rozwiązania i narzędzia do pracy oraz wsparcie i motywację.

Zostaw swój adres e-mail na vidi.superszkolenia.pl, a dodatkowo dostaniesz rabat na nasze szkolenia.

Zobacz podobne wpisy:
Zobacz wpis
Jak przyciągnąć i zatrzymać najlepszych pracowników?
Jak dobry menedżer przyciąga i zatrzymuje najlepszych pracowników? W dzisiejszym konkurencyjnym rynku pracy, sukces firmy zależy nie tylko od strategii biznesowych, ale przede wszystkim [...]
Zobacz wpis
BUDOWANE ZESPOŁU – jak stworzyć idealny zespół do pracy ?
Jeśli poważnie myślisz o stworzeniu idealnego zespołu w pracy, powinieneś zastanowić się nad tym dlaczego chcesz mieć zgranych ludzi wokół siebie. [...]
Zobacz wpis
Skuteczne delegowanie zadań pracownikom
Delegowanie zadań to jedno z bazowych umiejętności kadry kierowniczej. Wydaje się banalnym zadaniem – czyli poproszenie kogoś, by coś dla nas zrobił. Tylko dlaczego czasem [...]

Ustawienia Ciasteczek

Strona korzysta z plików Coookies.

Używamy plików cookies w celu zapewnienia poprawnego funkcjonowania sklepu internetowego, w celu analizy ruchu na naszej stronie oraz pozyskiwania statystyk użytkowania.

Pliki cookies to małe pliki tekstowe, które są używane przez strony internetowe w celu zapisania w przeglądarcepewnych danych o użytkowniku.

Zgodnie z prawem, możemy tworzyć pliki cookies na Twoim urządzeniu tylko jeżeli są niezbędne do funkcjonowania strony internetowej. Pliki cookies, które nie są niezbędne do poprawnego działania serwisu możemy zapisywać tylko za Twoją zgodą.

Ten serwis wykorzystuje różnego rodzaju pliki cookies, niektóre z nich są tworzone i zarządzane przez usługi firm trzecich, które wykorzystywane są na naszej stronie.

W dowolnym momencie możesz zmienić lub wycofać swoją zgodę na pliki cookies. W naszej Polityce Prywatności możesz sprawdzić jakie dane i w jaki sposób są przez nas przetwarzane.

Niezbędne

Niezbędne pliki cookies sprawiają, że strona internetowa jest prawdziwie użyteczna, zapewniają podstawowe funkcje jak identyfikacja sesji użytkownika czy autoryzacja dostępu do zabezpieczonych części serwisu. Strona nie może poprawnie funkcjonować bez tych plików cookies.

Funkcjonalne

Używane do zapewnienia dodatkowej funkcjonalności serwisu (np. działania modułu czatu). Ich brak może spowodować wyłączenie niektórych funkcjonalności.

Statystyczne

Te pliki cookie pomagają nam lepiej zrozumieć w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszego serwisu poprzez zbieranie i raportowanie anonimowych danych.

Marketingowe

Używane do śledzenia aktywności użytkownika w serwisie w celu lepszego dopasowania treści marketingowych i reklamowych.