Zarządzanie pracownikami - Kierowanie ludźmi jest ciągłym rozwiązywaniem problemów, które występują w układzie przełożony-podwładny. Ludzkie zachowania, odczucia i postawy są niekiedy bardzo różne. Jest to konsekwencją zróżnicowania samych ludzi, którzy mają różne doświadczenia, poglądy i aspiracje, czasem różnie też widzą swoją rolę w organizacji i rolę kierownika w urzeczywistnieniu ich celów. Kierowanie jest więc procesem planowania, organizowania, przewodzenia i kontrolowania działalności członków organizacji oraz wykorzystania wszystkich innych jej zasobów do dla osiągnięcia ustalonych celów.

JAK DZIAŁA SPRAWNY PRZYWÓDCA?

➕ Stawia jasne, zrozumiałe, mobilizujące cele

➕ Równoważy zainteresowanie zadaniami i ludźmi. Dobrze określa cele i zadania, kontroluje ich wykonanie, ale potrafi też zaangażować ludzi, zarazić ich swoją pasją sukcesu i stworzyć dobrą atmosferę w zespole.

➕ Dostosowuje się do wymogów sytuacji oraz dojrzałości i skuteczności swoich podwładnych, jest elastyczny w działaniu, gotowy do bieżących zmian, stara się poznać i zrozumieć swoich pracowników i dostosowuje swoje działania motywacyjne do ich potrzeb

➕ Posiada i rozwija cechy takie jak: pewność siebie, asertywność, ambicja, chęć sukcesu, chęć dominacji, odwagę osobistą, zdecydowanie, umiejętności dobrego kontaktu, elastyczność w działaniu, gotowość dawania przykładu 

➕ Tworzy i formułuje misję i cele firmy, zespołu, jednostki i przekonująco z entuzjazmem je przekazuje

➕ Analizuje otoczenie wychwytując informacje o nowych trendach, szansach, zagrożeniach – jest motorem przemian

➕ Inspiruje i zagrzewa pracowników, wyzwala ich marzenia, energię, wytrwałość (przykład z okrętem), odwołując się do wizji przyszłości i dając osobisty przykład

➕ Stosuje na co dzień postawę „to się da zrobić”, postawę aktywnego, dążącego do rozwiązania problemów, prezentuje postawę „nie ma porażek, ale informacje co inaczej zrobić w przyszłości”

➕ Jest gotowy podejmować decyzje w odpowiednim czasie, podjęcie decyzji jest nieraz ważniejsze od nieomylności

➕ Motywuje wzbudzając entuzjazm, a nie wywołując lęk

➕ Częściej używa słowa „My” niż „Ja”

➕ W swoich zachowaniach jest wyrazisty i czytelny – spójny

JAKO LIDER UNIKAJ:

➖ Zbytniego spoufalania się, wchodzenia w układy

➖ Drobiazgowej kontroli

➖ Braku delegowania zadań

➖ Braku komunikacji

➖ Przypisywania zasług wyłącznie sobie, sukces traktuj jako sukces całego zespołu,

➖ Narzekania na problemy, ludzie muszą widzieć, że lider wie co robić i jest optymistą (samotność lidera)

➖ Obiecywania rzeczy, których nie możesz zrealizować

➖ Nie rezygnuj z motywowania, pochwał

➖ Nie rezygnuj z kontroli, dyscyplinowania, oceny, przekazywania informacji zwrotnej

Kierownik nawet jeśli pracuje z zespołem i deleguje zadania to nie zdejmuje to z niego odpowiedzialności. Odpowiada za wynik – zgodnie z umową, którą podpisuje w swoim obszarze i odpowiada za swoich ludzi czyli: czy rozumieją zadania, czy osiągają cele, za ich rozwój, komunikację, współpracę, postawę, atmosferę w zespole.

Jest to więc bardzo trudna rola, wymagająca kompetencji kierowniczych (wiedzy, umiejętności) i zaangażowania odpowiedniej postawy.

Liderem się staje. Większość ludzi może się nauczyć być liderem. Nie jest to cecha wrodzona. 

Przywództwo to proces. Wzorowym liderem nie stajesz się z dnia na dzień, wymaga to czasu, pewnego procesu, pracy nad sobą i przede wszystkim samoświadomości – w którym miejscu jestem, co jeszcze przede mną. Dlatego wprowadź do swojego kalendarza ważną zasadę:„Każdego dnia 10 minut będę pracował nad swoimi kompetencjami przywódcy”

Poznaj techniki i narzędzia delegowania oraz wdrażać je w pracę, by zbudować silny zespół. Poznaj najlepsze praktyki biznesowe, pozyskaj narzędzia  pozwalające w pełni rozwinąć umiejętności szefa, menadżera.  Rekomenduje dwa szkolenia:

➡ Zarządzanie zespołem i motywowanie pracowników. 

➡ KIEROWANIE ZESPOŁEM - nowoczesne techniki kierowania i motywowania pracowników