Stary model sprzedaży skupiał się na tym, że handlowcy podejmowali działania sprzedażowe oparte przede wszystkim na szybkim zamknięciu sprzedaży i przejściu do następnego klienta.

Celem handlowca nie było wzbudzanie zainteresowania, budowanie relacji, tylko szybkie zamykanie sprzedaży.

Do dziś w wielu firmach handlowych ten model obowiązuje i niestety przynosi on coraz słabsze rezultaty i rzadko kiedy firmy te realizują swoje cele sprzedażowe w dłuższej perspektywie czasowej.

Kiedyś płatne reklamy, promocje, strona www czy specjalne oferty kusiły klientów. Kiedyś działały lepiej!

Handlowcy byli głównie skupieni na tym, żeby osiągnąć cel sprzedażowy i zamknąć transakcję. Wynikało to między innymi z tego, że jeszcze długo Polska i jej rynek był głodny różnego rodzaju produktów, dzisiaj obserwujemy dużą konkurencję co wymaga zmiany modelu działania na nowoczesne.

Dziś cierpimy na tak zwaną ślepotę promocyjną czy ślepotę banerową. Mamy już dosyć wiecznego obiecywania, kuszenia. Promocje i super oferty otaczają nas z każdej strony, dlatego przestajemy na nie zwracać uwagę. 

Dlaczego słabe badanie potrzeb, brak relacji nie pozwala dotrzeć do Twojego klienta? W takim razie jak przemodelować działania Twoich handlowców, by ich działania przyniosły oczekiwane efekty?

1. Buduj relację 

2. Wzbudzaj zaufanie 

3. Sprzedaj rozwiązanie - sprzedawca jest doradcą i ekspertem w swojej dziedzinie 

Buduj relację

Dlaczego relacje są dziś podstawą sprzedaży? Bo jak już wspomniano wcześniej, mamy dość handlowców sprzedających nam “złote zegarki na parkingu”. Mamy dość promocji i świetnych okazji  (no dobra, lubimy je, jednak lubimy samopoczucie, że to sami ją odkryliśmy, bo lubimy czuć, że decydujemy). 

Uważamy się za inteligentnych nabywców i nie chcemy, by traktowano nas jak bezmyślne istoty.

Chcemy być traktowani indywidualnie, nasze potrzeby stawiamy na pierwszym miejscu. Lubimy czuć się ważni i zrozumieni.

Lubimy być słuchani i mieć poczucie sprawczości. 

Wzbudzaj zaufanie

Pokaż, jak Twoje produkty zadziałały u innych. Jakie korzyści im przyniosły?

Idealnie byłoby sprzedawać słowami klientów - referencje, opinie to jedne z najcenniejszych Twoich zasobów.

Zobacz, handlowcy tej firmy łatwo po szkoleniu wdrożyli poznanie techniki i dzięki temu ich praca była bardziej efektywna:

Pochwal się sukcesami i wiarygodnymi historiami ludzi, którzy zastosowali Twoje rozwiązania.

Czy chcesz efektywnie działać w sprzedaży i dzięki temu zwiększać swój dochód? 

Jeśli tak, to zapisz się na najbliższe warsztaty z technik sprzedaży! – Kliknij Tutaj.

Sprzedawaj rozwiązanie

Sprzedawca jest doradcą i ekspertem w swojej dziedzinie - ma wiedzę i potrafi ją przekazać do klienta jego językiem (językiem klienta, które handlowiec zna dzięki badaniu potrzeb). Dziś nie sprzedajemy produktu czy usługi. Sprzedajemy wiedzę i rozwiązania.

W czasie sprzedaży budujemy wartość dla klienta, dzięki temu łatwiej pomóc mu podjąć decyzję o zakupie.

Sprzedawca jest jak doktor - pomaga i znajduje rozwiązania warte uwagi klienta. 

Może to zrobić dopiero po tym, jak zidentyfikuje prawdziwe problemy klienta, dzięki głębokiemu badaniu potrzeb. Dzięki relacji i zaufaniu jakie zbudował klient jest otwarty na wysłuchanie rozwiązania i może podjąć samodzielnie decyzję o zakupie. 

Handlowiec dziś to doradca, który odpowiada na wszelkie wątpliwości i pomaga podjąć decyzję a nie narzuca rozwiązania. Handlowiec dziś pomaga wybrać najlepsze rozwiązanie.

Systematyczność w sprzedaży i coraz lepsze wyniki to miara skutecznego handlowca.

Jaki model sprzedaży występuje u Ciebie, w Twoim dziale handlowym?

Czy ta strategia działania daje Ci systematyczną sprzedaż i coraz lepsze wyniki handlowców?

Lubimy samodzielnie podejmować decyzje. Lubimy sami kupować i czuć naszą moc sprawczą.

Czy Twoi handlowcy umieją pobudzać potrzeby u klientów przez odpowiednie budowanie relacji i badanie potrzeb. Potrafią zadawać pytania i budować zaufanie?

Nasi eksperci sprzedaży przygotowali dla Ciebie szkolenie sprzedażowe, które możesz kupić 300 zł taniej jako nasz subskrybent, a dodatkowo dostajesz 5 bonusów o wartości 488 zł - nie ociągaj się, jeszcze dzisiaj podejmij decyzję, ponieważ liczba miejsc na każdym szkoleniu jest ograniczona.