Efektywne techniki sprzedaży: od rozmowy do decyzji klienta.

Szkolenie dedykowane · 1–2 dni warsztatu praktycznego 

+ System Utrwalenia Efektów po szkoleniu (wsparcie wdrożeniowe)

Nie prowadź rozmowy,

żeby „się dogadać".

Prowadź ją tak,
żeby klient mógł zdecydować.

Zbudujesz strukturę rozmowy sprzedażowej B2B: od kwalifikacji klienta, przez argumentację korzyści i obiekcje, aż do zamknięcia i follow-upu po spotkaniu.

W ciągu 1–2 dni warsztatu zespół pracuje na swoich realnych case'ach: prawdziwych klientach, prawdziwych obiekcjach i prawdziwych momentach, w których rozmowa się urywa. Potem nie zostawiam Was z notatkami. Dostajecie gotowe schematy, checklisty i rytm wdrożenia, dzięki któremu techniki wracają do codziennych rozmów, a nie do szuflady.

Czym to szkolenie różni się od tradycyjnych szkoleń? Łączymy warsztat na Waszych realnych rozmowach z wdrożeniem po szkoleniu. 80% ćwiczeń, 20% teorii. Od pierwszego dnia układamy jeden standard prowadzenia klienta — od „dzień dobry" do decyzji.

Zapytaj o szkolenie dla zespołu →

Znasz to... Wiemy, jak to rozwiązać

Spotkania się odbywają. Oferty wychodzą. A decyzje wiszą tygodniami. Nie dlatego, że zespół się nie stara. Rozwiązaniem nie jest „więcej rozmów". Czas przestać tracić energię na klientów bez potrzeby, na prezentację cech zamiast wartości i na zdanie „muszę się zastanowić", po którym zapada cisza.

Sprawdź, co najczęściej blokuje wyniki Twojego zespołu:

Rozmowa idzie „na czucie" Każdy handlowiec prowadzi klienta inaczej. Wyniki zależą od dnia, nastroju i doświadczenia — a nie od powtarzalnej struktury.

Sprzedajecie cechy, a klient słyszy cenę „Mamy doświadczenie i szeroką ofertę" nie daje klientowi powodu, żeby kupić akurat teraz. Zostaje porównanie stawek.

Obiekcja kończy rozmowę „Za drogo", „muszę się zastanowić", „prześlę do szefa" — i handlowiec nie wie, co powiedzieć w kolejnych 15 sekundach.

Follow-up robicie, gdy sobie przypomnicie Pytanie „Czy zapoznał się Pan z ofertą?" nic nie wnosi. Klient milczy, a szansa umiera w pipeline.

Efekt? Zespół wychodzi z warsztatu z jedną, wspólną ścieżką prowadzenia klienta - i wie, co powiedzieć w kolejnej rozmowie, żeby druga strona mogła podjąć decyzję.

Program szkolenia dedykowanego

Jeden lub dwa dni pracy na Waszych case'ach. Potem wdrożenie, nie notatki.

To nie jest szkolenie o sprzedaży oparte na gotowych skryptach z innej branży. Pracujecie na swoim produkcie, swoich klientach i obiekcjach, które słyszycie naprawdę.

Przed warsztatem · Diagnoza Szkolenie skrojone pod Waszą firmę, nie pod ogólny rynek Wywiady i ankiety przedszkoleniowe. Identyfikujemy realne obiekcje, punkty zrywania rozmów i luki w procesie. Program budujemy na Waszych przypadkach. ✔ Ankiety i wywiady z handlowcami oraz managerem
✔ Mapa typowych obiekcji i momentów utraty szansy
✔ Dobór ćwiczeń pod Wasz cykl sprzedaży
✔ Efekt: od pierwszej godziny zespół mówi „to jest dokładnie nasz problem"

Dzień 1 · Rozmowa, która ma strukturę Mapa klienta, etapy rozmowy i sprzedaż korzyści Porządkujecie, z kim naprawdę rozmawiacie, czego klient potrzebuje i jak prowadzić rozmowę tak, żeby sam dochodził do decyzji - zamiast być do niej przekonywany. ✔ Kwalifikacja rozmowy - jak odróżnić klienta, który kupi, od tego, który zabiera czas
✔ Schemat rozmowy: otwarcie, diagnoza, prezentacja, decyzja
✔ Technika PCK (Potrzeba - Cecha - Korzyść) na Waszych produktach
✔ Arkusz argumentacji korzyści wypełniany na warsztacie
✔ Koniec rozmów o cenie - zaczyna się rozmowa o wartości

Dzień 2 · Obiekcje, zamknięcie, follow-up „Za drogo" i „muszę się zastanowić" zamieńcie w konkretną decyzję Trenujecie na realnych obiekcjach z Waszej branży. Uczycie się rozpoznawać sygnał gotowości i nie przegapiać momentu zamknięcia — bez presji i bez manipulacji. ✔ Biblioteka odpowiedzi na TOP obiekcje skrojona pod Waszą branżę
✔ Model: Potwierdź → Zbadaj → Odpowiedz + symulacje w parach
✔ 5 technik zamknięcia dopasowanych do typu klienta
✔ Skrypt follow-up po rozmowie bez decyzji
✔ Protokół: co mówić, gdy klient znika po spotkaniu

Po warsztacie · System Utrwalenia Efektów Wiedza w notatkach nie sprzedaje. Sprzedaje nawyk. Każdy handlowiec wychodzi z checklistami i skryptami. Przez kolejne tygodnie: mikrolearning, praca na realnych rozmowach i wsparcie dla szefa w monitorowaniu postępów. Opcjonalnie — playbook sprzedażowy B2B jako osobny projekt strategiczny.

Wasze bezpieczeństwo: Po warsztacie nie zgadujecie, „czy to dobrze wyszło". Dostajecie narzędzia na biurko, sekwencję wdrożeniową i kontakt z trenerką przy trudnej sytuacji handlowej. Moja uwaga dotyczy materiału i zachowania w rozmowie - nie oceny człowieka.

Prowadząca Beata Kubicius Trenerka VIDI · Sprzedaż B2B · Obiekcje · Wdrażanie procesów sprzedaży

Pracujesz z trenerką, która zna rzeczywistość sprzedaży i nie ocenia punktu startu Twojego zespołu. Od kilkunastu lat pomagam handlowcom oraz managerom ułożyć codzienne rozmowy w spójny, powtarzalny system, który po prostu działa. W sprzedaży liczy się tylko to, co działa na rynku w tym momencie. Moja praca z dziesiątkami firm pozwala odsiewać skuteczne techniki od metod, z których rynek już wyrósł - i które dziś kończą się ciszą albo „odezwę się po weekendzie". Swoje doświadczenie w strukturze rozmowy, obiekcjach i zamykaniu wykorzystuję wyłącznie po to, żeby ułatwić Wam codzienną pracę: ✔ Praca bez teorii z podręczników - na warsztatach analizujemy wyłącznie Wasz produkt, branżę i sytuacje z tygodnia. ✔ Koniec ze zgadywaniem - daję precyzyjną informację zwrotną do skryptów, pitchy, odpowiedzi na obiekcje i follow-upów. ✔ Dokładny plan działania - po korekcie wiecie, co zmienić i co powiedzieć w kolejnej rozmowie, żeby druga strona podjęła dialog. ✔ System zamiast zrywów - wspólnie układamy schemat, z którego nowy handlowiec może pracować od pierwszego dnia.

Całą uwagę skupiam na tym, żeby Wasze rozmowy zaczęły prowadzić klienta do decyzji — a nie do kolejnego „muszę się zastanowić".

Opinie uczestników

Konkret, narzędzia i większa pewność w rozmowach.

★★★★★ „Szkolenie przeprowadzone konkretnie - z podaniem konkretnych przykładów zachowań klientów i technik radzenia sobie w konkretnej sytuacji." Emilia Uczestniczka szkolenia · Kraków

★★★★★ „To szkolenie całkowicie odmieniło nasze podejście do sprzedaży. Teraz nie tylko osiągamy lepsze wyniki, ale też budujemy trwałe relacje z klientami." Uczestnik Szkolenie B2B · opinia po warsztacie

★★★★★ „Dzięki praktycznym narzędziom i wsparciu po szkoleniu nasz zespół jest bardziej zmotywowany i efektywny niż kiedykolwiek wcześniej." Uczestnik Firma handlowa · opinia po warsztacie

Zapytaj o szkolenie dla zespołu →

CASE STUDY  - PRZYKŁAD KOREKTY REAKCJI NA OBIEKCJĘ

Jak wygląda korekta Waszej rozmowy?

Pracujemy bezpośrednio na specyfice Waszego produktu, branży i obiekcji - zapomnijcie o oderwanych od rzeczywistości, wymyślonych case study.

Przed Klient: „Muszę się zastanowić." Handlowiec: „Oczywiście, rozumiem. To ja prześlę ofertę mailem i odezwę się po weekendzie." Rozmowa się kończy. Nie wiadomo, nad czym klient ma się zastanowić, kto decyduje i kiedy wrócić. Szansa znika w ciszy.

Po korekcie „Rozumiem. Żeby nie zabierać Panu czasu na zastanawianie się w ciemno - co konkretnie ma Pan jeszcze sprawdzić, zanim będziemy mogli umówić termin decyzji? Budżet, zakres, czy jeszcze kogoś z zespołu?" Potwierdzenie, jedno pytanie odkrywające prawdziwe zastrzeżenie i konkretny następny krok - bez presji i bez ucieczki w „odezwę się".

Na warsztacie i we wdrożeniu dostajecie dokładnie taką informację zwrotną: co zmienić, dlaczego to poprawiamy i jak wykorzystać tę zasadę w kolejnej rozmowie z Waszym klientem.

Dla kogo jest to szkolenie

✔ Zapytaj o warsztat, jeśli: ✔ Masz zespół handlowy, który rozmawia z klientami, ale za mało szans kończy się decyzją.
✔ Słyszycie te same obiekcje i każdy odpowiada na nie inaczej.
✔ Chcecie jeden standard rozmowy - do użycia następnego dnia, nie „inspirację na tydzień".
✔ Manager potrzebuje narzędzi, żeby egzekwować nowy sposób pracy, a nie tylko motywować.

To nie jest dla Ciebie, jeśli: ❌ Szukasz jednego „magicznego" skryptu do bezmyślnego kopiowania do wszystkich klientów.
❌ Chcesz tylko certyfikat i dzień bez dalszej pracy po szkoleniu.
❌ Szukasz szkolenia otwartego dla jednej osoby — ten program jest projektowany pod zespół i Wasz realny proces. Dla samodzielnych handlowców lepiej sprawdzi się szkolenie otwarte z prospectingu lub indywidualna ścieżka.

Trzy opcje

WKRÓTCE Kurs online Najlepszy wybór, jeśli chcesz uczyć się we własnym tempie i szukasz gotowych schematów rozmowy, obiekcji i zamknięcia, żeby dopasować je do swojego rynku. Cena: 980 zł netto (+23% VAT) ✔ Dostęp do platformy szkoleniowej 24/7
✔ Komplet nagrań wideo oraz materiałów edukacyjnych
✔ Gotowe struktury rozmowy i przykłady reakcji na obiekcje

Szkolenie dedykowane Dla działów handlowych, które potrzebują jednego standardu rozmowy i pracy na własnych case'ach. Cena: wycena indywidualna (od 6 200 zł netto / dzień szkolenia) 1 lub 2 dni · stacjonarnie albo online · termin i miejsce dopasowane do firmy ✔ Warsztat narzędziowy: 80% ćwiczeń, 20% teorii
✔ Program po diagnozie - obiekcje i rozmowy z Waszej branży
✔ System Utrwalenia Efektów po szkoleniu
✔ Wsparcie dla managera we wdrożeniu standardu
✔ Materiały, checklisty oraz certyfikat udziału Zapytaj o program →

Playbook sprzedażowy B2B Opcja dodatkowa - osobny projekt strategiczny dla firm, które chcą spisać, jak naprawdę sprzedają. Cena: wycena indywidualna ✔ Playbook to narzędzie operacyjne: do jakich segmentów docieracie, jakimi słowami otwieracie rozmowy, jakie pytania zadajecie na każdym etapie i po czym poznajecie, że szansa jest realna.
✔ Nowy handlowiec może z niego pracować od pierwszego dnia.
✔ Odejście najlepszego sprzedawcy przestaje być katastrofą dla firmy. Zapytaj o playbook →

Najczęstsza wątpliwość Nie musisz mieć idealnego procesu, żeby zacząć.

1Realny czas To nie kolejny duży projekt na później. Warsztat to 1 lub 2 dni. Potem krótki rytm wdrożenia: jedno narzędzie, jedna korekta zachowania, jedna rozmowa tygodniowo pod obserwacją.

2Mały pierwszy krok Zespół wychodzi z gotową checklistą na następną rozmowę. Wie, jak otworzyć, jak zapytać o potrzebę i co zrobić z „muszę się zastanowić". Odhacza punkt po punkcie.

3Pełne wsparcie Nie zostajecie z tym sami. Trudna sytuacja po warsztacie? Pytacie - odpowiadam. Feedback dotyczy zachowania w rozmowie, nie oceny handlowca jako człowieka.

4Prosta ścieżka Najpierw diagnoza. Potem warsztat na Waszych case'ach. Potem rytm: narzędzie → rozmowa → korekta. Zawsze wiadomo, co jest następnym krokiem.

5Normalizacja punktu startu Nie musicie mieć idealnego CRM ani jednolitych skryptów, żeby zacząć. Zaczynamy od tego, co macie - porządek robimy wspólnie na diagnozie i warsztacie.

„Muszę się zastanowić" samo nie zniknie. Zarezerwuj 1- 2 dni pracy nad Waszymi rozmowami sprzedażowymi oraz wdrożenie po szkoleniu. Zbudujcie standard, do którego zespół wraca przy każdym kolejnym kliencie.

Zapytaj o szkolenie dla zespołu →