Czy zdarza Ci się czuć, że stres otacza Cię na każdym kroku w pracy? Nasze szkolenie ma na celu zwiększenie Twojej wiedzy i samoświadomości dotyczącej stresu oraz nabycie umiejętności skutecznego radzenia sobie z nim w obsłudze klienta. 🧠💼
Na naszych warsztatach uświadomimy Ci przyczyny powstawania stresu oraz pokażemy jego rolę w Twoim otoczeniu pracy. Poznasz skuteczne metody radzenia sobie w trudnych sytuacjach, wypracujesz wiedzę i metodologię radzenia sobie ze stresem negatywnym oraz nauczysz się sposobów skutecznego radzenia sobie z nim. 🤝🎓
Korzyści, jakie zdobędziesz dzięki naszemu szkoleniu:
Poznasz sposoby i strategie radzenia sobie ze stresem, które przyniosą realne rezultaty.
Zyskasz wiedzę na temat stresu i jego czynników wywołujących, co pozwoli Ci lepiej zrozumieć swoje reakcje.
Nabędziesz umiejętności radzenia sobie z trudnymi sytuacjami oraz rozwiązywania problemów podczas kontaktu z klientem.
Poznasz techniki skutecznej komunikacji, które pomogą Ci lepiej porozumieć się z klientami.
Zdobędziesz umiejętność operowania empatią, co pozwoli Ci lepiej zrozumieć potrzeby klientów. 📚🔍💡
Szkolenie skierowane do: dyrektorów, managerów, kadry kierowniczej, działu HR, osób zarządzających, właścicieli firm, pracowników administracji i pracowników działu handlowego.
Czas trwania: 1 dzień szkoleniowy (8 godzin szkoleniowych).
Metodologia: ĆWICZYMY - trenujemy na prawdziwych realnych sytuacjach, jakie spotykają uczestników w pracy.
Szkolenia prowadzone przez VIDI Centrum Rozwoju Kadr są szkoleniami narzędziowymi.
Stawiamy na praktyczne warsztaty, wypełnione przykładami i symulacjami. 80% czasu szkolenia to ćwiczenia indywidualne i zespołowe, case studies, a 20% to inspirująca teoria poparta życiowymi przykładami. Każdy uczestnik ma także szansę wypełnić ankietę przedszkoleniową, by szkolenie było jeszcze lepiej dostosowane do Twoich potrzeb i oczekiwań. 📈📝👥
Dołącz do naszego szkolenia "Zarządzanie stresem - jak radzić sobie ze stresem?" i zdobądź umiejętności, które pozwolą Ci radzić sobie z wyzwaniami pracy w harmonii z samym sobą. Pozwól sobie na pozytywną zmianę i wzmocnij swoje umiejętności komunikacyjne oraz asertywność. Nie czekaj, zamówi się już dziś! 🚀📈🎓
OPINIE KLIENTÓW I UCZESTNIKÓW SZKOLEŃ:
WYBIERZ:
Na szkolenie można zgłaszać zagadnienia,które chcą Państwo poruszyć z danego zakresu tematycznego.
ul. P. Skargi 6B
44-337 Jastrzębie-Zdrój
woj. śląskie
NIP: 651-102-47-89
Chcesz zwiększyć sprzedaż swojej firmy? Usprawnić proces zarządzania pracownikami lub komunikacji?
Ta konsultacja jest dla Ciebie, jeśli prowadzisz swój biznes i jesteś przedsiębiorcą, która/y chce rozwijać swój biznes w obszarach: sprzedaż, strategia, oferta, budowanie zespołu.
Zapraszamy na bezpłatne konsultacje, podczas których sprawdzimy, gdzie leżą Twoje szanse na poprawę wyników.
W trakcie konsultacji przeanalizujemy Twoją sytuację. Sprawdzimy czy i jakie obszary wymagają rozwoju oraz nad czym warto popracować, przedstawimy konkretne rekomendacje.
Zostaw kontakt a ustalimy termin rozmowy!
Poufność gwarantowana. Konsultacja trwa około 30-45 min. tel. lub na MS Teams.