Szkolenie dedykowane · 1 dzień · Online lub Stacjonarnie
Klient mówi „za drogo".
Klient mówi „muszę się zastanowić".
A Twój handlowiec nie wie co dalej.
Intensywny trening technik pokonywania obiekcji i finalizacji transakcji.
80% ćwiczeń na realnych sytuacjach z Twojej branży. Gotowe narzędzia do użycia następnego dnia.
Obiekcje to nie koniec rozmowy. To jej najważniejszy moment.
Zapytaj o szkolenie dla swojego zespołu →
Zobacz program ↓
Czy Twoi handlowcy kończą rozmowę gdy klient zaczyna stawiać opór? → Słyszą „za drogo" i obniżają cenę — zamiast bronić wartości. → Słyszą „muszę się zastanowić" i czekają — zamiast prowadzić do decyzji. → Nie rozpoznają sygnałów gotowości zakupowej — klient jest gotowy, a handlowiec dalej „sprzedaje". → Boją się zapytać o decyzję — bo boją się odmowy. → Każdy improwizuje inaczej — wyniki zależą od szczęścia, nie od systemu. To nie jest problem ze staraniem. To jest brak narzędzi do kluczowego momentu rozmowy.
Każdy dzień bez skutecznych technik zamknięcia to transakcje które prawie były. Klient odchodzi do konkurencji — bo tamten handlowiec wiedział co powiedzieć w kluczowym momencie. Ten warsztat daje Twoim handlowcom dokładnie to — gotowe odpowiedzi, gotowe techniki, gotowe schematy zamknięcia.
Program warsztatu · 1 dzień Od pierwszej obiekcji do podpisanej umowy. Krok po kroku — program dopasowany do obiekcji i sytuacji z Twojej branży.
BLOK 1 Mapa procesu sprzedaży — co naprawdę decyduje o zamknięciu Definiowanie celów na każdym etapie sprzedaży. Rola handlowca w procesie decyzyjnym klienta. Jak poszczególne etapy rozmowy wpływają na finalizację — i dlaczego większość transakcji ginie na etapie diagnozy, nie zamknięcia.
→ Efekt: Handlowiec widzi gdzie traci transakcje — i wie co zmienić.
BLOK 2 Narzędzia komunikacyjne które prowadzą do decyzji Pytania doprowadzające do finalizacji. Efektywna parafraza — jak stosować żeby klient kupił i żeby zachować relację. Sylogizmy — technika budowania łańcucha „tak" który prowadzi do decyzji. 🔑 Narzędzie: Bank pytań finalizacyjnych dopasowanych do Twojej branży
→ Efekt: Handlowiec prowadzi rozmowę — nie reaguje na nią.
BLOK 3 · KLUCZOWY Sygnały zakupu — jak je rozpoznać i natychmiast wykorzystać Czym są sygnały zakupu i jak je rozpoznać w rozmowie. Jak sprawnie przejść do etapu zamknięcia gdy klient daje zielone światło — bez marnowania momentu który nigdy nie wraca. 🔑 Narzędzie: Lista sygnałów zakupu specyficznych dla Twojej branży (budowana na warsztacie)
→ Efekt: Handlowiec nie przegapi momentu kiedy klient jest gotowy — i zamknie zamiast dalej sprzedawać.
BLOK 4 · KLUCZOWY Obiekcje, wątpliwości, „zasłony dymne" — jak je rozróżnić i jak je pokonać Jak odróżnić prawdziwą obiekcję od zasłony dymnej — i dlaczego to rozróżnienie decyduje o wyniku. Techniki neutralizacji: aktywne słuchanie, parafraza, pytania odkrywające prawdziwe zastrzeżenie za zastrzeżeniem. Ćwiczenia w parach na realnych obiekcjach z Twojej branży. 🔑 Biblioteka odpowiedzi na TOP obiekcje z Twojej branży 🔑 Technika „Rozumiem… I właśnie dlatego…" 🔑 Model: Potwierdź → Zbadaj → Odpowiedz
→ Efekt: Handlowiec nie boi się obiekcji — czeka na nie, bo wie jak je wykorzystać.
BLOK 5 · FINAŁ Techniki zamknięcia — kiedy i jak zamknąć żeby klient powiedział „tak" Kiedy najlepiej finalizować rozmowę handlową. Jak uzyskiwać zobowiązania od klienta krok po kroku. Jak poprowadzić od „muszę się zastanowić" do konkretnej daty decyzji. Co mówić gdy klient znika po spotkaniu. Narzędzia komunikacyjne do pozyskania rekomendacji i ułatwienia kolejnych spotkań. 🔑 5 technik zamknięcia dopasowanych do typu klienta 🔑 Skrypty follow-up po rozmowie bez decyzji 🔑 Case study: zamykanie rozmowy handlowej w praktyce (praca na Twoich przypadkach)
→ Efekt: Koniec czekania. Handlowiec wie kiedy i jak zamknąć — i robi to.
Metodologia Szkolenia VIDI to szkolenia narzędziowe — ćwiczymy na prawdziwych, realnych sytuacjach z pracy uczestników. 80% ćwiczeń, 20% teoria poparta przykładami z życia. Praca w małych grupach warsztatowych. Każdy uczestnik wypełnia ankietę przedszkoleniową — warsztat jest dostosowany do jego konkretnych wyzwań.
Co handlowiec zabiera na wyjście Gotowe narzędzia. Używasz następnego dnia.
|
✅ Biblioteka obiekcji Gotowe odpowiedzi na TOP obiekcje skrojone pod branżę — budowane na warsztacie na Twoich przypadkach. |
✅ Techniki zamknięcia — 5 modeli Dopasowane do typu klienta i etapu rozmowy. Handlowiec wie który wybrać i jak użyć. |
|
✅ Skrypty follow-up Co pisać i kiedy dzwonić gdy klient milczy. Koniec z czekaniem w nieskończoność. |
✅ Lista sygnałów zakupu Specyficznych dla Twojej branży — żeby handlowiec nie przegapił momentu kiedy klient jest gotowy. |
|
✅ Nowe podejście do manipulacji klientów Jak rozpoznać „zasłony dymne" i sztuczki negocjacyjne klientów — i jak na nie odpowiedzieć bez utraty relacji i marży. | |
Co mówią uczestnicy Handlowcy którzy przestali bać się obiekcji.
|
" „Profesjonalnie, rzeczowo, bardzo miła atmosfera. Dużo ćwiczeń i nowych technik. Sprawdziłam — działa :)" Patrycja · uczestniczka szkolenia |
" „WIEM ŻE JESTEM NAJDROŻSZY. CIESZY MNIE TO! Szkolenie pomogło mi spojrzeć inaczej na wartość tego co sprzedaję." Paweł z Warszawy · uczestnik szkolenia |
|
" „Szkolenie przeprowadzone konkretnie — z podaniem konkretnych przykładów zachowań klientów i technik radzenia sobie w konkretnej sytuacji." Emilia z Krakowa · uczestniczka |
" „Szkolenie b. pozytywne, spontaniczne, dające możliwość poruszania indywidualnych problemów. Nie pozostawiono pytań bez odpowiedzi." Ewelina · uczestniczka |
Dla kogo i jak to wygląda
|
🎯 Handlowcy B2B i B2C |
💼 Przedstawiciele handlowi |
📊 Konsultanci i doradcy |
👔 Szefowie sprzedaży |
| Czas trwania | 1 dzień szkoleniowy (8 godzin) · możliwość rozszerzenia do 2 dni |
| Format | Stacjonarnie lub Online · termin i miejsce dopasowane do Ciebie |
| Dostępność | Wyłącznie szkolenie dedykowane — program szyty na miarę po ankiecie przedszkoleniowej |
| Metodologia | 80% ćwiczeń na realnych sytuacjach · Praca w małych grupach warsztatowych |
Twoi handlowcy rozmawiają z klientami każdego dnia.
Ile z tych rozmów kończy się sprzedażą?
Skontaktuj się — w ciągu 2 dni roboczych przygotujemy ofertę dopasowaną do Twojej branży i zespołu.
To szkolenie realizujemy wyłącznie w formule dedykowanej. Program, termin i miejsce dopasowujemy do Twoich potrzeb.
|
📞 Zadzwoń bezpośrednio 696 918 316 Pon–Pt 8:00–17:00 |
📩 Napisz e-mail biuro@superszkolenia.pl Oferta w 2 dni robocze |
Złóż zapytanie przez formularz →
Szkolenie dedykowane · Program dopasowany do Twojej branży · Bez zobowiązań · VIDI — od 2001 rokuNa szkolenie można zgłaszać zagadnienia,które chcą Państwo poruszyć z danego zakresu tematycznego.
ul. P. Skargi 6B
44-337 Jastrzębie-Zdrój
woj. śląskie
NIP: 651-102-47-89
Chcesz zwiększyć sprzedaż swojej firmy? Usprawnić proces zarządzania pracownikami lub komunikacji?
Ta konsultacja jest dla Ciebie, jeśli prowadzisz swój biznes i jesteś przedsiębiorcą, która/y chce rozwijać swój biznes w obszarach: sprzedaż, strategia, oferta, budowanie zespołu.
Zapraszamy na bezpłatne konsultacje, podczas których sprawdzimy, gdzie leżą Twoje szanse na poprawę wyników.
W trakcie konsultacji przeanalizujemy Twoją sytuację. Sprawdzimy czy i jakie obszary wymagają rozwoju oraz nad czym warto popracować, przedstawimy konkretne rekomendacje.
Zostaw kontakt a ustalimy termin rozmowy!
Poufność gwarantowana. Konsultacja trwa około 30-45 min. tel. lub na MS Teams.